根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
🉐每年一次，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
掃描件：
評估考核指標
該項目
信息
總分
基
礎
工
作
1.指明主抓干部
4
♒2.知道責任人管理申請任務的醫務科及主抓責任人管理人
4
3.搭載專崗籌備員
4
💮4.建立聯系加強系統建設申請工作中系統
4
൩5.定制辦好事業控制規范了和事業具體步驟
4
6.配備必需的辦公場所裝備
4
♑7.細心推進工作總結怎么寫，定期呈報工作總結怎么寫建材
4
8.立卷、備案迅速正確
4
9.報名參加辦好工作上陪訓
4
10.舉辦注冊辦公例會制度
4
辦
理
工
作
承
接
✨1. 明文規定周期內判斷、閱讀舉辦方案、指責和意見建議并且全國政協方案
3
🦩2. 開幕內控續辦流程運行研討會或安排續辦流程運行
3
🅰3. 盡早認真落實主辦行業美容科和承擔責任人
3
辦
理
♛4. 提前限完整申請工作上
3
ᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚ𒀱ᩚᩚᩚ5. 重要帶領親自相協調消除一到二件提倡、提出批評和想法包括工商聯提議網上辦理
3
🙈6. 管理引領者批評代辦運作總結，定期檢查代辦施工進度
3
答
復
🎃7. 解答游戲內容有而對性知識，神情真摯謙恭，內容通達簡要，非常符合法律規定、法規標準和行政規章
3
♏8. 保持走訪調研象征著著、常務理事會，在面訪或電銷遠程訪問隨時與象征著著、常務理事會勾通和溝通
3
𓆉9. 郵遞書面形式回應時附寄征求意見表表
3
10.官方回應選擇書面材料形勢
3
ไ11.解答件論文格式規范化，無差池、漏項
3
🅠12.信訪件稿件由會議室室官員按照監督機制和計量方官員認證簽署，并再蓋本計量方公司公章
3
💦13.小編建議、進行批評和意及工商聯提議寄發有備案，出去失
3
ꩲ14.回復信息內容所涉脆弱大問題的，籌備方進行網絡安全作業
3
復
查
🗹（未出來“不完美”件，就不需要再查）
（9）
ܫ15.對評價不令人滿意的提議、嚴厲批評和一件各種市政協提議壞點重新代為辦理，并在是一三個月以內順利完成
3
🧔16.不認可件即使報其最主要人員閱知，并由分工人員或其最主要人員帶領走訪記錄代表會、常務委員
3
🅠17.重新信訪件件內容有共性性、制式正規
3
跟
蹤
⛄18.落實工作中人員寫好跟蹤定位工作中
3
🎃19.確定著重追蹤定位的具體意見和提議
3
🐈20.對有為重要進步前提工作建議和建議、反省和工作建議及其全國政協建議，當即書面材料復告表達、常務委員
3
加
分
ꦗ1.指導意見和建議、公開批評和指導意見還有工商聯議案主合辦件人數或主會辦件人數居我區前十名
1～5
🌟2.勇挑擔起，正極主動性制造申領重任
1～5
♏3.翻過瓶頸期、克服難以克服的故障，正極營造必要條件克服象征、常務委員會說出的網絡整體性難以克服的故障及老故障；個案申辦有廣州特色，功效比較突出，接受區領導層鼓勵或象征、常務委員會鼓勵
1～5
🔜4.開展建立、開展批評和意見與建議各類全國政協議案的定位辦，認真負責開展辦“回頭看”工作中，療效有效
1～5
✅5.在“松江意見與建議提議補辦手續”微信支付民眾平舞臺上被聘用的補辦手續作業數據需求量居該區前幾名
1～5
6.其他
1～5
減
分
ꦿ1.對續辦事情不非常重視，不收到續辦作業，雙方推委、久拖不辦
1～5
﷽2.回復游戲內容洞，陽奉陰違，補辦什么態度不用心的，表示、委員會指導意見很大的
1～5
👍3.主會辦意見表不適時，小于相關規定續辦周期
1～5
🥃4.將行業運行中會產生的內部矛盾帶往網上辦理流程運行，私自對外開放信披分歧點信息內容，給網上辦理流程運行產生原因
1～5
5.自評填與現實情況查核不吻合
1～5
6.另外
1～5
考核表評估規范（考核評分共30項，標準分100分，另有加分6項，減分6項） 1. 基礎工作情況10項，每項4分，總計40分； 2. 辦理工作情況20項，每項3分，總計60分； 3. 加分6項，每項1—5分，最高加分30分； 4. 減分6項，每項1—5分，最高減分30分。