松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極行動全面推進居室適退化創新，也體驗才智養老生活，增強精準服務層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務保障讓子女安安心心
8六歲的陸昌明與老太太住在松江，唯一性的她則住在城區。今年的年終，她為陸昌明個人申請了“幸福快樂一直”為老保障，一起的AI血壓值正常計也可以將老太太的身心健康數劇實時公交傳輸郵件到她安卓機子。“血壓值正常特別時，也會自己傳輸郵件報警功能短息，方便快捷、靠得住，化解了我長期性起來的困擾。”陸昌明的她說。
“幸福的一直”打造活動便民利民、被動權呵護、及時救濟、健康的檢測等梯度方向型服務性，現今，話費預算價A“搭橋搭橋”重復手機認證管理系統訪客約2.9萬個，話費預算價B“被動權呵護”手機認證管理系統訪客約1200戶，話費預算價C“及時救濟”手機認證管理系統訪客1613戶。
3個套餐包相應的公司報名前提條件分為為60四足歲大于60歲人、60四足歲大于獨特60歲人，和85四足歲大于60歲人或80四足歲大于獨特60歲人，有功能需求量的60歲人及家人可錄入公司報名表，經居（村）委會和街鎮一些部門資格審查后，成了松江區“幸福生活至今”會員。
多種層次性系統讓長輩溫情
“我的幸福創富”業務自面市來，在連續積極推進長者人家居照護監測網，降低長者人感到意外危害性的方面展現了更重要功用，深得喜愛，也讓很多父母感觸售后服務體貼又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老大爺趙少婦之前日期部分悶悶不樂，每天與她定時聊天兒的為老售后電語電話話務員遇到后，信心認識理由。原來，老大爺是因此不方式上面修改的長護險售后產品員以至于高興。電語電話話務員一面規勸老大爺換位邏輯思維，一面找話題新的長護險售后產品員，幫她想方式不要老大爺的念舊心理問題。小段日期后，老大爺心理穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。